Identité & documents

Comment envoyer un dossier complet sans qu’il soit considéré comme incomplet

par

Envoyer un dossier administratif est une expérience paradoxale. Vous rassemblez patiemment tous les documents demandés, vous vérifiez trois fois la liste des pièces, vous classez le tout dans un ordre impeccable… et quelques semaines plus tard vous recevez la phrase fatidique : « Votre dossier est incomplet. » Personne ne précise ce qui manque. Personne ne semble … Lire la suite

Comment comprendre un courrier officiel écrit en français administratif

par

Recevoir un courrier officiel est toujours un moment particulier. L’enveloppe est souvent beige, parfois blanche, et elle contient généralement plusieurs pages écrites dans un français impeccable… mais étrangement incompréhensible. Le vocabulaire semble familier, les phrases sont grammaticalement irréprochables, et pourtant, après trois lectures, vous ne savez toujours pas si l’administration vous demande quelque chose, vous … Lire la suite