Résilier une assurance mobile souscrite (presque) contre son gré

Vous achetiez un téléphone. Ou vous ouvriez un compte. Ou vous récupériez un relevé bancaire de trois pages. Et là, la banquière (ou le conseiller) vous a glissé, le regard doux : “Vous voulez qu’on assure votre mobile, en cas de casse ou de vol ? C’est sans engagement, bien sûr.” Vous avez dit oui….

Comment se faire rembourser par la Sécurité sociale la suppression d’un tatouage tribal qu’on regrette

Il était 3h du matin.Vous étiez jeune, influençable, peut-être même sobre.Et vous avez dit oui. Oui à ce tatouage.Oui à ce soleil noir sur l’omoplate.Oui à ce symbole maori dont la signification vous échappe encore.Oui à Kevin, tatoueur freelance certifié par personne, dont la boutique s’appelait “Inkassable”. Aujourd’hui, vous le regrettez.Mais bonne nouvelle : la…

Suivre un colis Chronopost sans perdre sa santé mentale

Il y a des jours où tout commence bien.Un SMS de Chronopost à 7h42.Une promesse.Une petite flamme dans le cœur. « Votre colis sera livré aujourd’hui entre 8h et 18h. » Ce tuto est le récit de ce jour.Ce tuto est un voyage émotionnel.Ce tuto est un avertissement. 9h02 — Joie naïve Suivi : “Votre…