Vous achetiez un téléphone. Ou vous ouvriez un compte. Ou vous récupériez un relevé bancaire de trois pages. Et là, la banquière (ou le conseiller) vous a glissé, le regard doux : “Vous voulez qu’on assure votre mobile, en cas de casse ou de vol ? C’est sans engagement, bien sûr.” Vous avez dit oui….
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Comment désactiver le renouvellement automatique d’Amazon Prime (sans se faire embobiner)
L’inscription à Amazon Prime, c’est comme dire « je prends juste un verre » en début de soirée.C’est gratuit, c’est simple, c’est engageant.Et puis soudain, 12 mois plus tard : 69,90€ qui disparaissent sans prévenir. Alors non, ce n’est pas un prélèvement injustifié.C’est juste Jeff qui a gagné.Mais pas cette fois. 1. Première étape :…
Comment obtenir une autorisation pour installer un stand de vin chaud pendant la Fête des Lumières à Lyon
Préambule : Vous vous êtes réveillé un matin avec une vision claire : du vin chaud fumant, des verres compostables, des guirlandes LED basse conso, une sono qui joue en boucle “Petit Papa Noël” et une file d’attente qui s’allonge jusqu’au métro Cordeliers. Mais voilà, cette image féérique doit d’abord passer sous les fourches caudines…
Comment faire passer son abonnement Spotify comme dépense de santé mentale (et convaincre sa mutuelle de le rembourser)
On vit une époque étrange.Le stress est partout.Le climat s’effondre, les mails s’empilent, les tickets Jira se reproduisent sans contrôle. Et pourtant, dans tout ce chaos, une seule chose vous maintient en vie : une playlist lo-fi avec des bruits de pluie et un piano triste. C’est simple :Sans Spotify, vous seriez en arrêt maladie….
Comment se faire rembourser par la Sécurité sociale la suppression d’un tatouage tribal qu’on regrette
Il était 3h du matin.Vous étiez jeune, influençable, peut-être même sobre.Et vous avez dit oui. Oui à ce tatouage.Oui à ce soleil noir sur l’omoplate.Oui à ce symbole maori dont la signification vous échappe encore.Oui à Kevin, tatoueur freelance certifié par personne, dont la boutique s’appelait “Inkassable”. Aujourd’hui, vous le regrettez.Mais bonne nouvelle : la…
Suivre un colis Chronopost sans perdre sa santé mentale
Il y a des jours où tout commence bien.Un SMS de Chronopost à 7h42.Une promesse.Une petite flamme dans le cœur. « Votre colis sera livré aujourd’hui entre 8h et 18h. » Ce tuto est le récit de ce jour.Ce tuto est un voyage émotionnel.Ce tuto est un avertissement. 9h02 — Joie naïve Suivi : “Votre…
Ouvrir un ticket d’incident pour un problème internet (et survivre à l’appel)
Internet, c’est comme l’eau chaude. On n’y pense pas quand ça marche, mais quand ça coupe, c’est la panique. Et comme toujours, ça arrive : Pas de panique. On va voir comment faire pour ouvrir un ticket d’incident comme un·e pro. Étape 1 — Vérifier que le problème vient bien de chez vous (ou pas)…
Comment faire tenir un put*** de post-it sur un mur (et garder foi en l’humanité)
Certains veulent changer de job.D’autres veulent réorganiser leur vie.Moi, ce que je veux, c’est faire coller un post-it sur un mur. C’est tout.Juste ça. Et pourtant, c’est peut-être l’une des démarches les plus frustrantes, sournoises, et destructrices de l’histoire de l’organisation personnelle. 1. La pose naïve Vous écrivez quelque chose d’important. Puis, vous le plaquez…
Demander un passeport (et fuir avant le budget 2026)
Introduction Quitter le pays ? Excellente idée. Si possible avant que le budget 2026 n’entre en vigueur et ne transforme chaque baguette en produit de luxe taxé à 43%. Mais pour ça, il vous faut un passeport. Et là, c’est le moment où l’Administration française entre en scène. Spectacle garanti. Étape 1 — Comprendre dans…
Comment (ne pas) réussir à s’abonner au combiné TCL + TER à Lyon sans perdre espoir (ni année scolaire)
Le combo TCL + TER, sur le papier, c’est la promesse d’un monde interconnecté :Un seul abonnement, une carte Oùra, des trajets fluides entre banlieue et métropole.Mais dans la vraie vie ? C’est surtout un escape game administratif grandeur nature, avec formulaire en PDF, lycée à convaincre, agences bondées, et plus de tampons que dans…