Il y a des jours où tout commence bien.
Un SMS de Chronopost à 7h42.
Une promesse.
Une petite flamme dans le cœur.
« Votre colis sera livré aujourd’hui entre 8h et 18h. »
Ce tuto est le récit de ce jour.
Ce tuto est un voyage émotionnel.
Ce tuto est un avertissement.
9h02 — Joie naïve
Suivi : “Votre colis est dans le centre de tri de Lyon.”
Ok. Nickel. C’est pas loin.
Un petit café.
On y croit.
Peut-être qu’il arrivera avant midi ? Peut-être qu’aujourd’hui… les choses vont bien se passer.
11h08 — Espoir raisonnable
Suivi : “Votre colis est en cours de livraison.”
Le Graal.
Le chauffeur est dans la nature.
Quelque part entre une zone industrielle et votre boîte aux lettres.
Il est là.
Il roule.
Il pense peut-être déjà à votre sonnette.
Vous coupez le son du PC.
Vous installez une chaise face à la fenêtre.
Vous vivez. Vraiment.
12h47 — Inquiétude diffuse
Suivi : inchangé.
Pas de nouvelle.
La lumière baisse.
Vous hésitez à manger.
Et s’il arrivait pendant la cuisson des pâtes ?
Et si ce moment vous coûtait tout ?
Vous mangez debout.
En guettant.
Chaque bruit de moteur est une montée d’adrénaline.
Chaque silence, un doute.
14h56 — Fausse délivrance
Suivi : “Colis livré.”
Oh.
Il est là ?
Vous courez à la porte.
Rien.
Vous ouvrez votre boîte aux lettres. Vide.
Votre voisine ?
Un regard suspect.
Vous rafraîchissez la page.
Un détail nouveau :
“Livré à un point de retrait.”
15h01 — Colère froide
Vous cliquez sur le lien.
Le point de retrait est à 2,4 km.
Ouvert jusqu’à 17h.
Fermé le lundi.
Vous hurlez en interne.
Vous devenez expert du droit européen sur la livraison.
Vous vous demandez si “tentative échouée” veut dire “j’ai eu la flemme de monter l’escalier”.
Vous imaginez la tête du chauffeur.
Vous l’appelez par un prénom au hasard.
Il s’appelle Jean-Michel maintenant.
Jean-Michel vous a trahi.
16h15 — Résignation mature
Vous partez chercher le colis.
Il pleut.
Le point relais est une papeterie.
La caissière vous regarde avec une tendresse résignée.
“Encore un Chronopost ?”
“Oui.”
“Désolée.”
“Moi aussi.”
17h08 — Rédemption bancale
Vous êtes rentré.
Vous avez le colis.
Vous l’ouvrez.
C’est un câble USB-C.
Voilà. C’était ça.
Deux jours d’attente.
Quatre refresh par heure.
Un micro-traumatisme.
Mais bon…
il est très joli, ce câble.
Morale
Le suivi Chronopost n’est pas un outil logistique.
C’est une expérience humaine.
Une immersion dans l’absurde.
Une simulation de chaos doux.
Pro-tip : si votre colis est “en cours d’acheminement” pendant plus de 36h, c’est que lui aussi doute de sa destination. Soyez patient.
Ou ne commandez plus jamais rien.
Mais ça, on sait que c’est faux.